Los conectores
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ALUMNOS/ALUMNAS DE LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE. LABOR LAETITIA NOSTRA
martes, 19 de octubre de 2010
jueves, 10 de junio de 2010
¿CUÁNTO CUESTA UNA MALA ESCRITURA?
¿CUÁNTO CUESTA UNA MALA ESCRITURA?
Una importante institución financiera del país, me cuenta un ex alumno que trabaja en ella, recibió no hace mucho una petición por escrito de su sucursal centroamericana; esta filial requería de la central un programa computacional que les ayudara a administrar sus procesos específicos. Nuestro ex alumno se encargaría de diseñar y elaborar este pequeño programa; sin embargo, desde el inicio no faltaron las dificultades: el texto no indicaba concretamente qué es lo que debía hacer el software en cuestión. Se realizaron llamadas para pedir aclaraciones, se mandaron correos electrónicos, se hicieron preguntas, se convocaron reuniones virtuales. Un segundo texto llegó a la central con los requerimientos “precisados” para el programa en cuestión. Nuestro ingeniero en sistemas, con la ayuda de otros dos colegas, se dedicaron durante tres meses a producirlo. Cuando llegó a las manos de la filial resulta que... no era lo que habían solicitado. Al final, el segundo texto resultó ser tan ambiguo y confuso como el primero. Nuevas aclaraciones, nuevos correos, discusiones acaloradas, recriminaciones, acusaciones, dimes y diretes.
Creo que situaciones como ésta son mucho muy frecuentes en el ámbito laboral; la mala escritura, como toda habilidad que se desempeña deficientemente, tiene sus consecuencias. No son fáciles de calcular, pues todavía no existen investigaciones específicamente dedicadas a esclarecer este punto; sin embargo, se pueden hacer algunas consideraciones, pues no cabe duda que uno de sus efectos más importantes es el despilfarro de dinero, de tiempo y de energías; en otras palabras, la mala escritura ocasiona costos considerables en las empresas.
El primero de ellos es el relativo a la imagen negativa que se asocia a una institución cuyos trabajadores, especialmente los de primer y segundo nivel, cometen faltas de ortografía. No es el daño más importante, pero tiene su peso. Frente a los actuales estándares de calidad total, la presentación de documentos empresariales acompañados de errores de acentuación en vocablos de uso común, simplemente provocan una reacción de sorpresa y rechazo, pues en el fondo se intuye que esta deficiencia es sólo la punta del iceberg que anuncia y delata problemas mayores.
Ahora bien, la deficiente redacción no se reduce a un desempeño mediocre en el empleo de las grafías o de la tilde; en realidad, la mala escritura es aquella que no resuelve los problemas que dan origen al acto de escribir, que no logra los objetivos para los que se diseña un texto y que no influye ni modifica a la audiencia para la que está destinada.
Debe tenerse en cuenta, en efecto, que escribir no es una acción gratuita, sino que es una conducta que se origina ante el planteamiento de un problema y cuyo objetivo es, justamente, darle solución. El problema puede ser muy simple: cargaron a nuestra cuenta un gasto que no realizamos, y tenemos que solicitar la aclaración al banco; pero puede llegar a ser muy complejo y sofisticado, como cuando tenemos que convencer a una junta de directivos, obsesionados en el control presupuestal, para que incrementen el monto destinado a nuestro departamento. El punto es que en la raíz de la redacción existe un conflicto, una dificultad: “...if there were no problem there would be no need for your report. To write the report without explaining the problem that gave rise to it –as many writers curiously do- is to leave out the reason for the whole thing.”[1]. La mala escritura pasa de largo ante esta circunstancia, con lo que el sentido del propio acto de escribir desaparece miserablemente.
La redacción deficiente tiene otra delicada faceta: se realiza a ciegas; en otras palabras, en lugar de que la elaboración de textos se efectúe en función de objetivos, las ideas en una mala redacción sólo “ocurren” sin una justificación aparente. Escribir mal quiere decir plantear una serie de pensamientos, datos, informaciones, sin que se articulen, para la composición concreta, en un propósito principal y en varios secundarios o auxiliares. En contraste, si se va a redactar una carta, un memo, una propuesta o un informe, se debe saber cuanto antes, si es posible, antes de escribir, cuál es el objetivo que se persigue con el texto en cuestión.[2]
Finalmente, la mala escritura peca de desconsiderada, es decir, no atiende ni se plantea atender las necesidades de las audiencias a las que está destinada. He mencionado las audiencias, pues como señala Paul Anderson, en el ámbito empresarial raramente se escribe para una sola persona; los escritos son en realidad destinados a una variedad muy amplia de lectores: tanto colegas del mismo rango, como de nivel inferior y superior; igualmente especialistas y legos, externos e internos. Este autor nos indica que los informes pueden tener un poco más de tres lectores ejecutivos y de primer nivel quienes aprobarán su contenido; más de dos lectores que transmitirán la información que contiene; más de quince que tomarán acciones concretas a partir de él y cerca de diez que simplemente lo leerán.[3] En suma, ¿cuál es el costo de la mala escritura? Podría expresarse de esta manera: problemas no resueltos, objetivos no logrados, audiencias no alcanzadas.
¿Se puede traducir todo esto a pesos y centavos? No es fácil, pues como señalé al principio no hay investigaciones que nos proporcionen información fidedigna; sin embargo, sólo con la finalidad de marcar un contraste, comentaré el caso de una agencia dedicada a la edición y corrección de textos. Mathes y Stevenson[4] describen el monto que esta empresa cobraba hace unos quince años por su trabajo. Señalan, en efecto, que para un informe de 30 cuartillas, esta compañía calculaba un costo igual a $21.00 dólares por hoja. Esto, sin embargo, no era todo; el precio se multiplicaba por un “costo constante” que dependía de las cualidades del manuscrito; es decir, si el texto que iba a revisarse mostraba cualidades relacionadas con la buena escritura este “costo constante” era igual a 0.6. De modo que revisar y editar un buen escrito costaba al final $378.00 dólares. Pero si el manuscrito estaba dominado por la mala escritura el “costo constante” era igual a 2.7, así que corregir un mal texto costaba, finalmente, $1,701.00 dólares, es decir, cuatro veces y media más. Son dólares de los años ochenta, pero la proporción entre el costo la mala escritura y el de la buena redacción, a razón de 4 a 1, es muy elocuente.
Quiero mencionar que seguramente en nuestro país tercermundista, donde el precio de la mano de obra, tanto manual como intelectual, está muy castigado, la proporción debe ser distinta, quizá de 2 a 1 o, en el mejor de los casos posibles, de 2.5 a 1. Como prueba de esta suposición sólo puedo mencionar, a falta de una evidencia sólida, el caso de un amigo mío, corrector de estilo que está dispuesto a revisar una hoja por el equivalente a un dólar en su cotización actual (once pesos aproximadamente), pero con esto se compromete sólo a revisar ortografía, es decir, no la parte esencial de la mala escritura, sino la punta del iceberg. Si se quiere una corrección más elaborada, no está dispuesto a recibir menos de 2.5 dólares, pues en la mayor parte de los casos este tipo de revisión implica rehacer completamente el texto.
Para terminar, está claro que escribir mal tiene un precio; por consiguiente, creo que si pertenecemos a una empresa en la que las deficiencias en la comunicación escrita son evidentes y constantes, debemos preguntarnos cómo estamos pagando este precio, es decir, cómo estamos pagando el costo de la mala escritura. Para mayor información del tema, puede escribir a: ehd.cem@servicios.itesm.mx
________________________________________
[1] Mathes, J. C & Dwight W. Stevenson. Designing Technical Reports. pág. 29
[2] Gloria Sanz. Aprender a redactar notas. pág. 24
[3] Anderson, Paul V. “What Survey Research Tells Us about Writing at Work”. pág. 57
[4] Mathes & Stevenson. Ob. cit. pág. 202
"... de no haber problemas tu reporte no sería necesario. Al escribir un reporte sin explicar cual fue el problema que lo originó - como hacen muchos escritores, curiosamente - es dejar afuera la razón para todo aquello
Una importante institución financiera del país, me cuenta un ex alumno que trabaja en ella, recibió no hace mucho una petición por escrito de su sucursal centroamericana; esta filial requería de la central un programa computacional que les ayudara a administrar sus procesos específicos. Nuestro ex alumno se encargaría de diseñar y elaborar este pequeño programa; sin embargo, desde el inicio no faltaron las dificultades: el texto no indicaba concretamente qué es lo que debía hacer el software en cuestión. Se realizaron llamadas para pedir aclaraciones, se mandaron correos electrónicos, se hicieron preguntas, se convocaron reuniones virtuales. Un segundo texto llegó a la central con los requerimientos “precisados” para el programa en cuestión. Nuestro ingeniero en sistemas, con la ayuda de otros dos colegas, se dedicaron durante tres meses a producirlo. Cuando llegó a las manos de la filial resulta que... no era lo que habían solicitado. Al final, el segundo texto resultó ser tan ambiguo y confuso como el primero. Nuevas aclaraciones, nuevos correos, discusiones acaloradas, recriminaciones, acusaciones, dimes y diretes.
Creo que situaciones como ésta son mucho muy frecuentes en el ámbito laboral; la mala escritura, como toda habilidad que se desempeña deficientemente, tiene sus consecuencias. No son fáciles de calcular, pues todavía no existen investigaciones específicamente dedicadas a esclarecer este punto; sin embargo, se pueden hacer algunas consideraciones, pues no cabe duda que uno de sus efectos más importantes es el despilfarro de dinero, de tiempo y de energías; en otras palabras, la mala escritura ocasiona costos considerables en las empresas.
El primero de ellos es el relativo a la imagen negativa que se asocia a una institución cuyos trabajadores, especialmente los de primer y segundo nivel, cometen faltas de ortografía. No es el daño más importante, pero tiene su peso. Frente a los actuales estándares de calidad total, la presentación de documentos empresariales acompañados de errores de acentuación en vocablos de uso común, simplemente provocan una reacción de sorpresa y rechazo, pues en el fondo se intuye que esta deficiencia es sólo la punta del iceberg que anuncia y delata problemas mayores.
Ahora bien, la deficiente redacción no se reduce a un desempeño mediocre en el empleo de las grafías o de la tilde; en realidad, la mala escritura es aquella que no resuelve los problemas que dan origen al acto de escribir, que no logra los objetivos para los que se diseña un texto y que no influye ni modifica a la audiencia para la que está destinada.
Debe tenerse en cuenta, en efecto, que escribir no es una acción gratuita, sino que es una conducta que se origina ante el planteamiento de un problema y cuyo objetivo es, justamente, darle solución. El problema puede ser muy simple: cargaron a nuestra cuenta un gasto que no realizamos, y tenemos que solicitar la aclaración al banco; pero puede llegar a ser muy complejo y sofisticado, como cuando tenemos que convencer a una junta de directivos, obsesionados en el control presupuestal, para que incrementen el monto destinado a nuestro departamento. El punto es que en la raíz de la redacción existe un conflicto, una dificultad: “...if there were no problem there would be no need for your report. To write the report without explaining the problem that gave rise to it –as many writers curiously do- is to leave out the reason for the whole thing.”[1]. La mala escritura pasa de largo ante esta circunstancia, con lo que el sentido del propio acto de escribir desaparece miserablemente.
La redacción deficiente tiene otra delicada faceta: se realiza a ciegas; en otras palabras, en lugar de que la elaboración de textos se efectúe en función de objetivos, las ideas en una mala redacción sólo “ocurren” sin una justificación aparente. Escribir mal quiere decir plantear una serie de pensamientos, datos, informaciones, sin que se articulen, para la composición concreta, en un propósito principal y en varios secundarios o auxiliares. En contraste, si se va a redactar una carta, un memo, una propuesta o un informe, se debe saber cuanto antes, si es posible, antes de escribir, cuál es el objetivo que se persigue con el texto en cuestión.[2]
Finalmente, la mala escritura peca de desconsiderada, es decir, no atiende ni se plantea atender las necesidades de las audiencias a las que está destinada. He mencionado las audiencias, pues como señala Paul Anderson, en el ámbito empresarial raramente se escribe para una sola persona; los escritos son en realidad destinados a una variedad muy amplia de lectores: tanto colegas del mismo rango, como de nivel inferior y superior; igualmente especialistas y legos, externos e internos. Este autor nos indica que los informes pueden tener un poco más de tres lectores ejecutivos y de primer nivel quienes aprobarán su contenido; más de dos lectores que transmitirán la información que contiene; más de quince que tomarán acciones concretas a partir de él y cerca de diez que simplemente lo leerán.[3] En suma, ¿cuál es el costo de la mala escritura? Podría expresarse de esta manera: problemas no resueltos, objetivos no logrados, audiencias no alcanzadas.
¿Se puede traducir todo esto a pesos y centavos? No es fácil, pues como señalé al principio no hay investigaciones que nos proporcionen información fidedigna; sin embargo, sólo con la finalidad de marcar un contraste, comentaré el caso de una agencia dedicada a la edición y corrección de textos. Mathes y Stevenson[4] describen el monto que esta empresa cobraba hace unos quince años por su trabajo. Señalan, en efecto, que para un informe de 30 cuartillas, esta compañía calculaba un costo igual a $21.00 dólares por hoja. Esto, sin embargo, no era todo; el precio se multiplicaba por un “costo constante” que dependía de las cualidades del manuscrito; es decir, si el texto que iba a revisarse mostraba cualidades relacionadas con la buena escritura este “costo constante” era igual a 0.6. De modo que revisar y editar un buen escrito costaba al final $378.00 dólares. Pero si el manuscrito estaba dominado por la mala escritura el “costo constante” era igual a 2.7, así que corregir un mal texto costaba, finalmente, $1,701.00 dólares, es decir, cuatro veces y media más. Son dólares de los años ochenta, pero la proporción entre el costo la mala escritura y el de la buena redacción, a razón de 4 a 1, es muy elocuente.
Quiero mencionar que seguramente en nuestro país tercermundista, donde el precio de la mano de obra, tanto manual como intelectual, está muy castigado, la proporción debe ser distinta, quizá de 2 a 1 o, en el mejor de los casos posibles, de 2.5 a 1. Como prueba de esta suposición sólo puedo mencionar, a falta de una evidencia sólida, el caso de un amigo mío, corrector de estilo que está dispuesto a revisar una hoja por el equivalente a un dólar en su cotización actual (once pesos aproximadamente), pero con esto se compromete sólo a revisar ortografía, es decir, no la parte esencial de la mala escritura, sino la punta del iceberg. Si se quiere una corrección más elaborada, no está dispuesto a recibir menos de 2.5 dólares, pues en la mayor parte de los casos este tipo de revisión implica rehacer completamente el texto.
Para terminar, está claro que escribir mal tiene un precio; por consiguiente, creo que si pertenecemos a una empresa en la que las deficiencias en la comunicación escrita son evidentes y constantes, debemos preguntarnos cómo estamos pagando este precio, es decir, cómo estamos pagando el costo de la mala escritura. Para mayor información del tema, puede escribir a: ehd.cem@servicios.itesm.mx
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[1] Mathes, J. C & Dwight W. Stevenson. Designing Technical Reports. pág. 29
[2] Gloria Sanz. Aprender a redactar notas. pág. 24
[3] Anderson, Paul V. “What Survey Research Tells Us about Writing at Work”. pág. 57
[4] Mathes & Stevenson. Ob. cit. pág. 202
"... de no haber problemas tu reporte no sería necesario. Al escribir un reporte sin explicar cual fue el problema que lo originó - como hacen muchos escritores, curiosamente - es dejar afuera la razón para todo aquello
¡ORTOGRAFÍA!
TEXTO EXPOSITIVO
SIGNOS DE PUNTUACIÓN
ACENTOS
INTRODUCCIÓN A LA ARGUMENTACIÓN
LA ARGUMENTACIÓN PARA EL DEBATE
lunes, 31 de mayo de 2010
Para empezar a redactar
En este caso vamos a darte algunos consejos para que puedas escribir con soltura y sepas si estás comunicándote bien.
Para comenzar a escribir: primero debemos perder el miedo a la hoja en blanco ¡y decidirnos! Pero antes: Hay que tener muy claro lo que deseamos expresar.
Y también tener muy en cuenta a quién deseamos escribir eso que pensamos. Ya que no es lo mismo escribir nuestros pensamientos o una carta de amor que una protesta o una solicitud de trabajo.
Y también tener muy en cuenta a quién deseamos escribir eso que pensamos. Ya que no es lo mismo escribir nuestros pensamientos o una carta de amor que una protesta o una solicitud de trabajo.
Cada uno de estos textos tiene características especiales que lo hacen diferente.
Iniciemos tratando de elaborar un escrito sobre nuestros pensamientos respecto a alguna cosa. Como con seguridad pocas personas lo leerán (casi siempre escribimos para aclarar nuestras ideas) entonces podemos expresarnos más libremente que si escribiéramos una carta de recomendación.
Lo primero que hay que escribir es el título, el cual debe darnos una idea de lo que vamos a tratar. Siempre es mejor un título corto lleno de misterio que invite a la lectura que uno largo que nos explique todo lo que vamos a decir. Por ejemplo, digamos que queremos escribir lo que pensamos sobre la música, los géneros que nos agradan y nuestros cantantes y grupos favoritos.
Primero, debemos decidir qué es lo más importante: La música en general. Los géneros musicales (ranchero, rock, banda, vallenato colombiano, etc.). O nuestros cantantes y grupos favoritos. Decidimos que vamos a hablar de la música en general y por qué nos gusta, aunque también queremos hablar de nuestros géneros y artistas favoritos. Entonces, ya podemos comenzar a escribir: LA MÚSICA Mmmm... es muuuuuuuy general. Intentamos otro: LO QUE LA MÚSICA SIGNIFICA PARA MÍ. Mmmm... es demasiado largo y explicativo. Puede mejorarse si juntamos las dos propuestas anteriores y escribimos: MI MÚSICA FAVORITA. ¡Perfecto!
Ahora iniciemos el texto de manera rotunda, con una afirmación tajante (o entrada) que después explicaremos con varios enunciados que la complementarán o explicarán. Cualquiera de estas entradas es correcta: Yo pienso que la música... Yo creo que la música... Considero que la música... Bien, completemos la primera idea. MI MÚSICA FAVORITA Yo creo que la música es muy importante para nuestra vida. Correcto. Como ya expresamos la idea más importante, ahora sólo hay que inventar otras líneas que la complementen o expliquen. Podría ser así: MI MÚSICA FAVORITA Yo creo que la música es muy importante para nuestras vidas porque nos acompaña en nuestro trabajo, haciendo más grata la labor en el campo o los quehaceres del hogar. Además, la música nos comunica sentimientos o mensajes que nos emocionan y hacen pensar. Hasta aquí hemos expresado lo más importante pero también queremos hablar de los géneros y los artistas, ¿no es verdad?
Eso nos indica que... es hora de cambiar de párrafo. ¿Por qué? Porque vamos a hablar de algo distinto aunque relacionado con el tema. Entonces, ya tenemos dos párrafos más: Párrafo 1: Lo más importante. Párrafo 2: Géneros. Párrafo 3: Cantantes y grupos. Párrafo 4: Conclusión.
Así es, para finalizar necesitamos un párrafo en donde anotemos las conclusiones de nuestros pensamientos y rematemos con algo impactante. Así tendremos: MI MÚSICA FAVORITA.
Yo creo que la música es muy importante para nuestras vidas porque nos acompaña en nuestro trabajo, haciendo más grata la labor en el campo o los quehaceres del hogar. Además, la música nos comunica sentimientos o mensajes que nos emocionan y hacen pensar.
Me gusta mucho la música ranchera y la "viejita" (como los boleros o el danzón, porque era lo que escuchaban mis padres); a veces, en los bailes me animo con la colombiana como el vallenato y las cumbias pero nada más me emociono un rato porque mi favorita, sin lugar a dudas, es la música grupera.
Me emociona mucho cuando Alicia Villarreal canta con ese pujidito que le queda muy bien, como de niña apapachada pero nada se compara con un concierto en vivo con Bronco, Lupe a la guitarra entonando esas canciones de amor tan bonitas. ¿Y qué pero le ponen al Buki Mayor Marco Antonio Solís? ¿Y qué me dicen de Los Temerarios?
Por eso para mí, la música es una de las mejores cosas de la vida. Y ya tenemos nuestra composición terminada.
Fuente: cca.org.mx
Más consejos para redactar bien
Escrito por Ángel Romerá
El estilo mejor es el preciso: la precisión es la máxima cualidad que puede lucir quien escribe. Tras esta virtud, otras muy importantes son la concisión o brevedad, la claridad y la elegancia u ornato.
Ninguna de tales virtudes puede brillar sin una imprescindible: la corrección.
Escrito por Ángel Romerá
El estilo mejor es el preciso: la precisión es la máxima cualidad que puede lucir quien escribe. Tras esta virtud, otras muy importantes son la concisión o brevedad, la claridad y la elegancia u ornato.
Ninguna de tales virtudes puede brillar sin una imprescindible: la corrección.
Escribir es la última tarea para un redactor: primero hay que hacer un borrador y oscurecerlo de correcciones (el llamado “castigo”); de él se sacará en limpio el escrito definitivo.
El BORRADOR consta de invención, o búsqueda de materiales en las fuentes; disposición u ordenación de las mismas en el orden más conveniente al propósito; y adorno, es decir, hacer elegante y agradable el texto a la imaginación con figuras retóricas, ingenio, gracia, alusiones a la actualidad e imaginación.
Hecho el borrador, somételo a las siguientes operaciones (el llamado “castigo” o depuración del estilo):
-Sustituir las palabras repetidas de la redacción por sinónimos más precisos o suprimirlas.
-Buscar las palabras ambiguas en tu redacción y reemplazarlas por vocablos más exactos.
-Preferir el adjetivo pospuesto al antepuesto.
-Suprimir adverbios en –mente o sustituirlos por un sintagma preposicional.
-Quitar los nexos cuando puedan ser reemplazados por signos de puntuación: eso permite más agilidad y concisión.
-Reducir las expresiones más largas; sustituirlas por otras igual de precisas, pero más cortas.
-Eliminar las rimas y cacofonías: los sonsonetes irritan y distraen al lector.
-Extirpar las inconsecuencias, esto es, las frases que no se siguen lógicamente de lo antes escrito y hacen aparecer desaliñado al escrito.
-Preferir el verbo al sustantivo y el sustantivo al adjetivo.
-Omitir expresiones vulgares o coloquiales: “bueno”, etc...
-Tachar los circunloquios o rodeos o poner algo sustancial en su lugar.
-Nada de introducciones: quitan tiempo; ve al grano, evitando expresiones como “Yo creo, pienso, opino que...”, etc... Evita transiciones largas de una idea a otra mediante signos de puntuación.
-Coloca los acentos que faltan a tu redacción.
-Evita las palabras demasiado inconcretas o “palabras baúl”, porque tienen un sentido tan general que no significan nada: “cosa”, “tener”, “hacer...”. También las muletillas o expresiones propias repetidas: “y tal y cual”, “y todo eso” eiusdem palotis.
-No dejes frases sin terminar... sugieren pobreza de léxico.
-Corrige las faltas de concordancia entre sujeto y verbo, sustantivo y adjetivo, etc...
-Utiliza los tiempos verbales más exactos.
-Busca ejemplos y argumentos que apoyen cada uno de tus puntos de vista: no dejes tesis ni opiniones sin argumentos o pruebas después que los justifiquen. Si no, el escritor del texto parece infantil.
-Ordena tus argumentos del más simple al más complejo o viceversa.
-En las enumeraciones, sigue el orden alfabético.
-En las series de complementos, ordénalos por extensión del más corto al más largo o viceversa.
-Procura que tus oraciones tengan más o menos la misma longitud o sean simétricas. Un buen recurso es utilizar parejas de palabras o frases unidas por una conjunción: da precisión y ritmo a la frase.
-Dispón tus datos por orden cronológico cuando sea a propósito.
-Sitúa al principio de la frase la parte de la misma (sintagma o palabra) que más te interese destacar.
-Cuando quieras ser claro, sigue siempre este orden: sujeto, verbo, complementos (y los complementos ordénalos de mayor a menor en extensión o viceversa).
-Sitúa los adverbios lo más cerca posible del verbo, a ser posible después.
-Formula las tesis u opiniones que se pueden defender sobre un tema propuesto y escoge la que más se avenga con tu criterio.
-Simula pequeñas incertidumbres, hazte preguntas retóricas. Una pregunta retórica es una buena forma de empezar. Empieza siempre modestamente cuando te dirijas a grupos de personas.
-Separa en párrafos tu redacción. La presentación de un todo continuo fatiga la vista y sugiere desorden.
-Introduce cada uno de tus párrafos con una sangría inicial del primer renglón. (Una sangría es varios espacios en blanco)
-Pon un margen el doble de extenso a la izquierda del escrito que a la derecha.
-Sustituir las palabras repetidas de la redacción por sinónimos más precisos o suprimirlas.
-Buscar las palabras ambiguas en tu redacción y reemplazarlas por vocablos más exactos.
-Preferir el adjetivo pospuesto al antepuesto.
-Suprimir adverbios en –mente o sustituirlos por un sintagma preposicional.
-Quitar los nexos cuando puedan ser reemplazados por signos de puntuación: eso permite más agilidad y concisión.
-Reducir las expresiones más largas; sustituirlas por otras igual de precisas, pero más cortas.
-Eliminar las rimas y cacofonías: los sonsonetes irritan y distraen al lector.
-Extirpar las inconsecuencias, esto es, las frases que no se siguen lógicamente de lo antes escrito y hacen aparecer desaliñado al escrito.
-Preferir el verbo al sustantivo y el sustantivo al adjetivo.
-Omitir expresiones vulgares o coloquiales: “bueno”, etc...
-Tachar los circunloquios o rodeos o poner algo sustancial en su lugar.
-Nada de introducciones: quitan tiempo; ve al grano, evitando expresiones como “Yo creo, pienso, opino que...”, etc... Evita transiciones largas de una idea a otra mediante signos de puntuación.
-Coloca los acentos que faltan a tu redacción.
-Evita las palabras demasiado inconcretas o “palabras baúl”, porque tienen un sentido tan general que no significan nada: “cosa”, “tener”, “hacer...”. También las muletillas o expresiones propias repetidas: “y tal y cual”, “y todo eso” eiusdem palotis.
-No dejes frases sin terminar... sugieren pobreza de léxico.
-Corrige las faltas de concordancia entre sujeto y verbo, sustantivo y adjetivo, etc...
-Utiliza los tiempos verbales más exactos.
-Busca ejemplos y argumentos que apoyen cada uno de tus puntos de vista: no dejes tesis ni opiniones sin argumentos o pruebas después que los justifiquen. Si no, el escritor del texto parece infantil.
-Ordena tus argumentos del más simple al más complejo o viceversa.
-En las enumeraciones, sigue el orden alfabético.
-En las series de complementos, ordénalos por extensión del más corto al más largo o viceversa.
-Procura que tus oraciones tengan más o menos la misma longitud o sean simétricas. Un buen recurso es utilizar parejas de palabras o frases unidas por una conjunción: da precisión y ritmo a la frase.
-Dispón tus datos por orden cronológico cuando sea a propósito.
-Sitúa al principio de la frase la parte de la misma (sintagma o palabra) que más te interese destacar.
-Cuando quieras ser claro, sigue siempre este orden: sujeto, verbo, complementos (y los complementos ordénalos de mayor a menor en extensión o viceversa).
-Sitúa los adverbios lo más cerca posible del verbo, a ser posible después.
-Formula las tesis u opiniones que se pueden defender sobre un tema propuesto y escoge la que más se avenga con tu criterio.
-Simula pequeñas incertidumbres, hazte preguntas retóricas. Una pregunta retórica es una buena forma de empezar. Empieza siempre modestamente cuando te dirijas a grupos de personas.
-Separa en párrafos tu redacción. La presentación de un todo continuo fatiga la vista y sugiere desorden.
-Introduce cada uno de tus párrafos con una sangría inicial del primer renglón. (Una sangría es varios espacios en blanco)
-Pon un margen el doble de extenso a la izquierda del escrito que a la derecha.
Cuál es el problema en este texto oral?
UN LIBRO?
viernes, 30 de abril de 2010
El lenguaje cambia (Variable diacrónica)
LOS AÑOS LES HA CAMBIADO EL SENTIDO A LAS FRASES MÁS COMUNES
AYER HOY
Solterona =Profesional independiente
Rascarse las bolas... pero caro = Spa
Me manda al pibe con el pedido ? = Delivery
Trabajar en negro = Pasantía
Decir boludeces = Expresiones sacadas de contexto
Loco de mierda = Transgresor
Almacén/kiosco = Druggstore
Ninguna mina me da bola= No encuentro mi target
Vestida con cualquier porquería =Fashion
Humildad = Perfil bajo
Vuelta del perro = Shopping
Hacer las cosas para el carajo = Desprolijidad
Pan Flauta = Baguette
Tocar de oído algunos temas =Consultor
Vendedor= Ejecutivo de cuentas
Trolo= Diferente
Curandero/a = Mentalista
Rascarse las bolas en el laburo = Desayuno de trabajo
Peluquero = Estilista
Profesor de gimnasia = Personal trainer
Caminar entre piedras y troncos = Trekking
Impunidad= Fueros
Me das tu fono ? = Me das tu e-mail ?
Acomodado político = Asesor
Tribuna de desocupados = Talk-show
La calentura es mutua = Funciona la química
Busco hombre para acostarme = Busco alguien que me contenga
Viajar como la mierda = Turismo Aventura
Manipular a la opinión pública= Fenómeno mediático
No entendí un carajo = Hay que leer entre líneas
Chabombas y ñocorpis = Lingerie
Cagarse de hambre= Necesidades básicas insatisfechas
Bagayo/lagarto =No estar producida
Programa lleno de boludeces = Magazine
Tercer Mundo = Países Emergentes
Despidos masivos= Reestructuración
Joderle la vida a los demás = Libertad de expresión
Rascarse las bolas... pero caro = Spa
Me manda al pibe con el pedido ? = Delivery
Trabajar en negro = Pasantía
Decir boludeces = Expresiones sacadas de contexto
Loco de mierda = Transgresor
Almacén/kiosco = Druggstore
Ninguna mina me da bola= No encuentro mi target
Vestida con cualquier porquería =Fashion
Humildad = Perfil bajo
Vuelta del perro = Shopping
Hacer las cosas para el carajo = Desprolijidad
Pan Flauta = Baguette
Tocar de oído algunos temas =Consultor
Vendedor= Ejecutivo de cuentas
Trolo= Diferente
Curandero/a = Mentalista
Rascarse las bolas en el laburo = Desayuno de trabajo
Peluquero = Estilista
Profesor de gimnasia = Personal trainer
Caminar entre piedras y troncos = Trekking
Impunidad= Fueros
Me das tu fono ? = Me das tu e-mail ?
Acomodado político = Asesor
Tribuna de desocupados = Talk-show
La calentura es mutua = Funciona la química
Busco hombre para acostarme = Busco alguien que me contenga
Viajar como la mierda = Turismo Aventura
Manipular a la opinión pública= Fenómeno mediático
No entendí un carajo = Hay que leer entre líneas
Chabombas y ñocorpis = Lingerie
Cagarse de hambre= Necesidades básicas insatisfechas
Bagayo/lagarto =No estar producida
Programa lleno de boludeces = Magazine
Tercer Mundo = Países Emergentes
Despidos masivos= Reestructuración
Joderle la vida a los demás = Libertad de expresión
viernes, 23 de abril de 2010
Situación Comunicativa Jerga y Coa
Situación Comunicativa Formal, informal o marginal?
Y qué pasa acá?
Y qué pasa acá?
Contenidos
Flayte en coa
Un día en la Usach (JERGA)
jueves, 8 de abril de 2010
Primer informe de lectura
Estimados y estimadas, estos son ejemplos de algunos de los libros. Deben elegir uno y en clase les comentaré sobre los requisítos que debe tener dicho informe.
Éstos son los títulos:
Bolivia
Alimentos
Economía y Finanzas
La Nueva comunicación
El catolicismo del siglo XXI
Rusia China India Europa
Medicamentos ¿Derecho o mercancía?
¿Hasta dónde obedecer la ley?
Empresas y Estafas
Ciencia, tecnología y sociedad
Piedad por la condición animal
El Negocio del Miedo
¿Qué democracia?
El Agua y el futuro del Mundo
Cambios Climáticos
¿Un mundo sin petróleo?
El Vaticano
China
El Genoma
La Publicidad
¿Quiénes son los terroristas?
Deportes
La prostitución
La Diversidad Cultural
El conflicto Israel-Palestina
La Educación no es una mercancía
Transgénicos
La Prensa
El Imperio contra Irak
El mundo en la nueva era imperial
La Identidad Judía
El Poder del Opus Dei
Desafíos del Cambio Climático
Asamblea Constituyente
Mèxico: ¿Un estado fallido?
Estos libros están en cualquier librería, la dirección de la editorial está en el link de este mismo post.
http://www.editorialauncreemos.cl/
domingo, 29 de noviembre de 2009
PARA VISUALIZAR LOS ÚLTIMOS CONTENIDOS
ES UN TANTO LARGO, PERO SIRVE PARA LO DEL FORMATO.
MÁS DEL LENGUAJE NO VERBAL
CONSEJOS PARA SUPERAR CON EXITO UNA ENTREVISTA DE TRABAJO
COMUNICACIÓN NO VERBAL
SE LO QUE HICISTE ANOCHE COMUNICACIÓN NO VERBAL
MÁS DEL LENGUAJE NO VERBAL
CONSEJOS PARA SUPERAR CON EXITO UNA ENTREVISTA DE TRABAJO
lunes, 26 de octubre de 2009
Jugando con las palabras y el discurso oral
Favor leer este link:
http://blogs.elmercurio.com/revistasabado/2009/10/17/los-secretos-de-las-palabras.asp
Debate (pensar en la actividad final Español 1). Es una parodia, pero vean la estructura
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Debate (pensar en la actividad final Español 1). Es una parodia, pero vean la estructura
Como saber hablar en público
Cómo hablar en público:jueves, 17 de septiembre de 2009
Etimologías chilensis
Descubra el verdadero origen de su palabra favorita
Todos los días decimos cancha, zapallo y chasquilla. También son frecuentes guarén, trapicarse y pucho. Este Dieciocho, revise la herencia de las lenguas originarias.
Romina de la Sotta Donoso
Algunos harán malones. Otros, curantos. Muchos tomarán chicha. Y no faltará quien rayará la cancha al bailar cueca, o gritará destempladamente "¡huifa!". La celebración dieciochera se nutre de palabras que provienen de las lenguas originarias: los malones, los curantos y la interjección huifa son de cuño mapuche; la chicha y la cancha son parte del legado inca en nuestro país. Y sólo son algunas de las palabras de uso diario que heredamos del mundo indígena.
"Esto nadie lo sabe, y a nadie le interesa. Todos quisiéramos ser ingleses", acusa irónicamente Carlos Aldunate, director del Museo de Arte Precolombino, y agrega: "No reconocemos nuestros ancestros indígenas, y eso que todos somos mestizos. La raíz profunda de lo que está pasando hoy día con los pueblos indígenas es el profundo desconocimiento de nuestros orígenes".
Sigilosamente, mientras el castellano se iba imponiendo en el territorio, numerosos términos indígenas se infiltraban, en una suerte de revancha poética.
"Soy mapuche, pero también me habita la chilenidad. Aunque en el Dieciocho no tengo nada que celebrar, vengo de un pueblo que acepta que se conmemore", dice el poeta Elicura Chihuailaf. Y revela algunos vocablos que su lengua fue regalando: "Pichín o pichintún es un poco. Malón, ir varios a saquear un lugar. Cahuín viene de cawiñ, fiesta, a veces enredada con borracheras. Trapicar, es atorarse con la saliva como si tuviera ají, porque trapi es ají. Y los chapecitos de las niñas, provienen de trapel, que es trenzado. Los idiomas nacen de la oralidad, lo demuestra el hecho de que en todos ellos existen onomatopeyas".
"Esto nadie lo sabe, y a nadie le interesa. Todos quisiéramos ser ingleses", acusa irónicamente Carlos Aldunate, director del Museo de Arte Precolombino, y agrega: "No reconocemos nuestros ancestros indígenas, y eso que todos somos mestizos. La raíz profunda de lo que está pasando hoy día con los pueblos indígenas es el profundo desconocimiento de nuestros orígenes".
Sigilosamente, mientras el castellano se iba imponiendo en el territorio, numerosos términos indígenas se infiltraban, en una suerte de revancha poética.
"Soy mapuche, pero también me habita la chilenidad. Aunque en el Dieciocho no tengo nada que celebrar, vengo de un pueblo que acepta que se conmemore", dice el poeta Elicura Chihuailaf. Y revela algunos vocablos que su lengua fue regalando: "Pichín o pichintún es un poco. Malón, ir varios a saquear un lugar. Cahuín viene de cawiñ, fiesta, a veces enredada con borracheras. Trapicar, es atorarse con la saliva como si tuviera ají, porque trapi es ají. Y los chapecitos de las niñas, provienen de trapel, que es trenzado. Los idiomas nacen de la oralidad, lo demuestra el hecho de que en todos ellos existen onomatopeyas".
Cautiverio Feliz
"Con un colega analizamos una crónica del siglo XVII y encontramos 113 términos indígenas. 71 eran del mapudungún, y 22, quechuas", comenta Carlos González, especialista en cultura indígena y profesor del Instituto de Estética UC. Habla de "Cautiverio Feliz", de Núñez de Pineda y Bascuñán: "Es impresionante: el español recién llevaba un siglo en América, y ya se había apropiado del lenguaje de casi todos los pueblos. Llama la atención que en España se suelen usar palabras con origen en lenguas indígenas: las consideraron tan precisas, que las tomaron".
Da ejemplos comunes en Chile: "A los pueblos que se llaman Pencahue, les podemos decir, de forma más elegante, Zapallar, porque es lo mismo: lugar donde hay zapallos. En quechua se dice zapallo, y penca en mapudungún".
Quechuas son, explica, la chacra y el apetecible chacarero. También chino y china (sirviente) y choro. No así las machas, que son mapuches.
"Entre Los Vilos y Chiloé, se hablaba mapudungún mil años antes de que llegaran los españoles. En cambio, el quechua aparece en la zona central recién en el 1400", agrega Aldunate. Y sigue: "Es curioso, en nuestro idioma hay muchas más palabras quechuas que mapuches. Probablemente se debe a que fuimos parte del imperio incaico y que en la Colonia llegaron muchos yanaconas, que eran quechuaparlantes. Muchas de sus palabras las usamos comúnmente, como cancha, que es una especie de gran patio, un espacio libre típico de la arquitectura ortogonal inca". Suma más voces quechuas: huincha (tira larga), choclo, poroto, callampa y yapa. Los cachos, el concho, la chasquilla, las chauchas (monedas chicas), la chaya, el chupe. La guaraca (onda) y la guasca (látigo). La pampa (planicie), la papa, el tata (abuelo) y la mama (mujer a la que se quiere).
Pucho y cufifo
Se suma en la búsqueda de palabras de origen mapuche el periodista Héctor Velis-Meza:
Achunchar. Ruborizarse, apocarse. "Proviene de la locución chucho (o chuncho), lechuza que se encoge cuando se le enfrenta".
Allallai. Proviene de allaalla, expresión que el pueblo mapuche emplea para referirse, con entusiasmo, a algo muy bonito y agradable".
Cufifo. "Es el que anda entonado, medio borracho. Surgió de una voz mapudungún que significa calentar, en el sentido de andar acalorado por el exceso de alcohol".
Guarén. En mapudungún significaría ser malo.
Huifa. "Probablemente nace de la locución mapudungún huyviln, que quiere decir contornearse con elegancia, sensualidad y donaire".
Paila. Quiere decir espaldas o boca arriba. "Por eso, irse a las pailas es caerse de espaldas, y un pailón, el que tiene las espaldas muy grandes".
Pichiruchi. Gente diminuta.
Pucho. Originalmente, nombraba sólo a la colilla del cigarrillo. "Nace de la voz puchum que quiere decir sobras".
"Con un colega analizamos una crónica del siglo XVII y encontramos 113 términos indígenas. 71 eran del mapudungún, y 22, quechuas", comenta Carlos González, especialista en cultura indígena y profesor del Instituto de Estética UC. Habla de "Cautiverio Feliz", de Núñez de Pineda y Bascuñán: "Es impresionante: el español recién llevaba un siglo en América, y ya se había apropiado del lenguaje de casi todos los pueblos. Llama la atención que en España se suelen usar palabras con origen en lenguas indígenas: las consideraron tan precisas, que las tomaron".
Da ejemplos comunes en Chile: "A los pueblos que se llaman Pencahue, les podemos decir, de forma más elegante, Zapallar, porque es lo mismo: lugar donde hay zapallos. En quechua se dice zapallo, y penca en mapudungún".
Quechuas son, explica, la chacra y el apetecible chacarero. También chino y china (sirviente) y choro. No así las machas, que son mapuches.
"Entre Los Vilos y Chiloé, se hablaba mapudungún mil años antes de que llegaran los españoles. En cambio, el quechua aparece en la zona central recién en el 1400", agrega Aldunate. Y sigue: "Es curioso, en nuestro idioma hay muchas más palabras quechuas que mapuches. Probablemente se debe a que fuimos parte del imperio incaico y que en la Colonia llegaron muchos yanaconas, que eran quechuaparlantes. Muchas de sus palabras las usamos comúnmente, como cancha, que es una especie de gran patio, un espacio libre típico de la arquitectura ortogonal inca". Suma más voces quechuas: huincha (tira larga), choclo, poroto, callampa y yapa. Los cachos, el concho, la chasquilla, las chauchas (monedas chicas), la chaya, el chupe. La guaraca (onda) y la guasca (látigo). La pampa (planicie), la papa, el tata (abuelo) y la mama (mujer a la que se quiere).
Pucho y cufifo
Se suma en la búsqueda de palabras de origen mapuche el periodista Héctor Velis-Meza:
Achunchar. Ruborizarse, apocarse. "Proviene de la locución chucho (o chuncho), lechuza que se encoge cuando se le enfrenta".
Allallai. Proviene de allaalla, expresión que el pueblo mapuche emplea para referirse, con entusiasmo, a algo muy bonito y agradable".
Cufifo. "Es el que anda entonado, medio borracho. Surgió de una voz mapudungún que significa calentar, en el sentido de andar acalorado por el exceso de alcohol".
Guarén. En mapudungún significaría ser malo.
Huifa. "Probablemente nace de la locución mapudungún huyviln, que quiere decir contornearse con elegancia, sensualidad y donaire".
Paila. Quiere decir espaldas o boca arriba. "Por eso, irse a las pailas es caerse de espaldas, y un pailón, el que tiene las espaldas muy grandes".
Pichiruchi. Gente diminuta.
Pucho. Originalmente, nombraba sólo a la colilla del cigarrillo. "Nace de la voz puchum que quiere decir sobras".
DIGA TREN
"Ya en los 40 -dice Aldunate- el gran lingüista Rodolfo Lenz decía que nuestra fonética tenía bastante origen mapuche. Por ejemplo, el fonema tr. La pronunciación como tch , tan común en Chile, es muy mapuche".
"Ya en los 40 -dice Aldunate- el gran lingüista Rodolfo Lenz decía que nuestra fonética tenía bastante origen mapuche. Por ejemplo, el fonema tr. La pronunciación como tch , tan común en Chile, es muy mapuche".
Fuente: El Mercurio, miércoles 16 de septiembre de 2009
¿Cómo se dice?
¿Cultura chilena?
Algo de contenidos para lo que se viene
viernes, 28 de agosto de 2009
Problemas? Cuáles?
Sin duda que la lectura mal hecha desvirtúa el proceso comunicativo "RUIDO"
Este es "correcto". ¿Queda claro?
Este es "correcto". ¿Queda claro?
Escuchando bien se evitan errores comunicativos
PARA COMENTAR EN CLASE...
lunes, 17 de agosto de 2009
Cuiando considera Ud. qué se emplea correctamente el lenguaje
Luis Rojas.
Si, por un lado, el término "correctamente" es equivalente al concepto lingüístico corrección, entonces la respuesta sería nunca o rara vez.
La tendencia es que en las situaciones formales exista una clara disposición a la utilización del lenguaje correcto, de la norma culta. Sin embargo, dado a factores extralingüísticos (tensión, nerviosismo, formalidad de la situación) este empleo correcto del lenguaje no se da, pues se produce una producción errónea de lexemas, inexactitudes fonológicas.
Si, por otro lado, consideramos como empleo correcto del lenguaje, el hecho de que el mensaje que desea transmitir sea recepcionado correctamente, entoncesla respuesta sería siempre o la mayor parte de las veces.
El lenguaje como instrumento tiene una finalidad. Como cualquier instrumento tiene un objetvo. Si el objetivo se logra, el instrumento ha sido empleado correctamente. Si hay interacción lingüística habría un uso correcto del lenguaje.
Finalmente habría que dilucidar la pregunta: En qué sentido se entiende el término correctamente?, ¿en qué sentido se entiende el lenguaje?
Los comentariuos emitidos sólo afectan al lenguaje, en cuanto considerado como sinónimo de lenguas funcionales.
El candidato del vídeo.¿ Hace uso correcto del lenguaje?
viernes, 19 de junio de 2009
Documentos Comerciales (Español 1 y expresión oral y escrita)
1. Carta comercial
La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular,
o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.
La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los más importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud de información y de publicidad.
A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono más objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas.
La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular,
o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.
La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los más importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud de información y de publicidad.
A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono más objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas.
Estructura:
Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre.
El encabezamiento
El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.
El cuerpo
El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un núcleo y una conclusión.
• En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
• En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.
• Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.
El cierre
El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo
En caso de anexos se indica el número de éstos. Además es posible añadir posdata o indicar si se envían copias a otras personas.
En la carta, todos los elementos empiezan a la izquierda de la página. Este "estilo bloque" es la manera general de componer una carta.
Dado los objetivos de cartas comerciales, se suele tratar al destinatario con cortesía. Los tratamientos de respeto para el saludo son ‘distinguido(s) señor(es)’ o ‘distinguida(s) señora(s)’. Otra forma un poco más personal es ‘Estimado señor’ y las variedades correspondientes. En el cuerpo de la carta el autor se dirige al destinatario siempre con ‘usted’ o ‘ustedes’.
Para indicar si se envían fotocopias a otras personas se usa la expresión ‘C.c.’ seguido por el nombre del otro destinatario. Si la carta es firmada en nombre del remitente, la firma va precedida por la abreviación ‘P.O.’ (por orden) o ‘P.A.’ (por autorización), indicando que la persona que firma la carta tiene la autorización de la persona responsable.
Ejemplo:Santiago, 14 de junio de 2003
Manuel Montt 367
A la atención del Sr. H. Riveros
SANTIAGO DE CHILE
Asunto: Invitación a charla
Distinguido Cliente:
Me contacto con Ud. para anunciarle sobre la charla que se realizará el día 21 de junio de 2003, a las 15 hs. en nuestro auditórium, que brindará el reconocido autor de varios libros sobre managment, el señor Tom Peters.La charla consistirá en los siguientes tópicos: "el saber escuchar", "escuchar no es oír", "¿en qué consiste escuchar?" y "saber escuchar = más productividad".
Esta invitación es sólo para nuestros más exclusivos clientes, es por ello, que esperamos contar con su presencia.
Saludo a Ud. Atentamente
Pamela A. Ritchie
Gerente General
2. El informe
El informe sirve para responder a una solicitud, que generalmente, requiere una cierta investigación y reunión de datos para informar a alguien sobre los resultados de la misma.
Para redactar un documento de este tipo se puede responder al siguiente esquema de preguntas:
1. ¿Qué es lo que se investiga exactamente?
2. ¿Por qué?
3. ¿Según qué método?
4. ¿Cuáles son los resultados?
5. ¿Cuáles son las conclusiones?
El encabezamiento
El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.
El cuerpo
El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un núcleo y una conclusión.
• En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
• En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.
• Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.
El cierre
El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo
En caso de anexos se indica el número de éstos. Además es posible añadir posdata o indicar si se envían copias a otras personas.
En la carta, todos los elementos empiezan a la izquierda de la página. Este "estilo bloque" es la manera general de componer una carta.
Dado los objetivos de cartas comerciales, se suele tratar al destinatario con cortesía. Los tratamientos de respeto para el saludo son ‘distinguido(s) señor(es)’ o ‘distinguida(s) señora(s)’. Otra forma un poco más personal es ‘Estimado señor’ y las variedades correspondientes. En el cuerpo de la carta el autor se dirige al destinatario siempre con ‘usted’ o ‘ustedes’.
Para indicar si se envían fotocopias a otras personas se usa la expresión ‘C.c.’ seguido por el nombre del otro destinatario. Si la carta es firmada en nombre del remitente, la firma va precedida por la abreviación ‘P.O.’ (por orden) o ‘P.A.’ (por autorización), indicando que la persona que firma la carta tiene la autorización de la persona responsable.
Ejemplo:Santiago, 14 de junio de 2003
Manuel Montt 367
A la atención del Sr. H. Riveros
SANTIAGO DE CHILE
Asunto: Invitación a charla
Distinguido Cliente:
Me contacto con Ud. para anunciarle sobre la charla que se realizará el día 21 de junio de 2003, a las 15 hs. en nuestro auditórium, que brindará el reconocido autor de varios libros sobre managment, el señor Tom Peters.La charla consistirá en los siguientes tópicos: "el saber escuchar", "escuchar no es oír", "¿en qué consiste escuchar?" y "saber escuchar = más productividad".
Esta invitación es sólo para nuestros más exclusivos clientes, es por ello, que esperamos contar con su presencia.
Saludo a Ud. Atentamente
Pamela A. Ritchie
Gerente General
2. El informe
El informe sirve para responder a una solicitud, que generalmente, requiere una cierta investigación y reunión de datos para informar a alguien sobre los resultados de la misma.
Para redactar un documento de este tipo se puede responder al siguiente esquema de preguntas:
1. ¿Qué es lo que se investiga exactamente?
2. ¿Por qué?
3. ¿Según qué método?
4. ¿Cuáles son los resultados?
5. ¿Cuáles son las conclusiones?
De éstas resultan en una estructura básica fija para un informe de investigación:
1.Introducción (entre otras la delimitación del objeto de investigación)
2.Descripción del problema
3.Manera de trabajo
4.Resultados
5.Conclusión
Los informes, generalmente y sobre todo en las empresas, son confidenciales. Tienen carácter formal, objetivo y claro, para que el lector pueda comprenderlos, especialmente si son informes de tipo técnico.
Si también incluye anexos, éstos deben ir al final del informe, excepto cuando deben ilustrar lo que se está diciendo, como por ejemplo, una tabla de estadísticas.
Ejemplo:
1.Introducción (entre otras la delimitación del objeto de investigación)
2.Descripción del problema
3.Manera de trabajo
4.Resultados
5.Conclusión
Los informes, generalmente y sobre todo en las empresas, son confidenciales. Tienen carácter formal, objetivo y claro, para que el lector pueda comprenderlos, especialmente si son informes de tipo técnico.
Si también incluye anexos, éstos deben ir al final del informe, excepto cuando deben ilustrar lo que se está diciendo, como por ejemplo, una tabla de estadísticas.
Ejemplo:
Introducción:En este informe se trata de comprobar que escuchar no es igual a oír, ya que el primero es un fenómeno biológico y el segundo pertenece al dominio del lenguaje, siendo un factor preponderante la interpretación.
Descripción del problema:
Si examinamos detenidamente la comunicación, nos daremos cuenta que ella descansa, principalmente, no en el hablar sino en el escuchar, éste es el factor fundamental del lenguaje. El hablar efectivo sólo se logra cuando es seguido de un escuchar efectivo. Por lo tanto, el escuchar es lo que dirige todo el proceso de la comunicación. Cuando escuchamos, generamos un mundo interpretativo, escuchar es oír más interpretar.
Manera de trabajo:
Oír es un fenómeno biológico, se le asocia a la capacidad de distinguir sonidos en nuestras interacciones con un medio (que puede ser otra persona). Oír es la capacidad biológica que poseen algunas especies vivas de ser gatilladas por perturbaciones ambientales en forma tal que generen el dominio sensorial llamado sonido.
Determinadas perturbaciones ambientales generan, en algunos organismos, lo que llamamos el fenómeno del oír. Los organismos que pertenecen a una misma especie comparten la misma estructura biológica son gatillados, normalmente, de una manera similar por una misma perturbación.
Escuchar es un fenómeno totalmente diferente. No hay escuchar si no hay involucrada una actividad interpretativa, aún cuando no haya sonidos. Por ejemplo, "escuchamos" los gestos, las posturas del cuerpo en la medida en que seamos capaces de atribuirles un sentido. También el cine mudo podemos escuchar cuando no hay sonidos.
Resultado:El escuchar efectivo ha llegado a adquirir la máxima prioridad, desde nuestra vida personal hasta en los negocios, por ejemplo, Tom Peters enfatiza que una de las principales razones del bajo rendimiento del managment norteamericano es el hecho de que el administrador no escucha a sus empleados, ni a sus clientes, ni lo que está sucediendo en el mercado.
El acto de escuchar está basado en la apertura mental, en aceptar que los otros son diferentes de nosotros. El respeto mutuo es esencial para poder escuchar.
Conclusión: El escuchar ha llegado a ser un asunto de vital importancia para asegurar no sólo la comunicación efectiva y el éxito personal, sino la convivencia misma.
Descripción del problema:
Si examinamos detenidamente la comunicación, nos daremos cuenta que ella descansa, principalmente, no en el hablar sino en el escuchar, éste es el factor fundamental del lenguaje. El hablar efectivo sólo se logra cuando es seguido de un escuchar efectivo. Por lo tanto, el escuchar es lo que dirige todo el proceso de la comunicación. Cuando escuchamos, generamos un mundo interpretativo, escuchar es oír más interpretar.
Manera de trabajo:
Oír es un fenómeno biológico, se le asocia a la capacidad de distinguir sonidos en nuestras interacciones con un medio (que puede ser otra persona). Oír es la capacidad biológica que poseen algunas especies vivas de ser gatilladas por perturbaciones ambientales en forma tal que generen el dominio sensorial llamado sonido.
Determinadas perturbaciones ambientales generan, en algunos organismos, lo que llamamos el fenómeno del oír. Los organismos que pertenecen a una misma especie comparten la misma estructura biológica son gatillados, normalmente, de una manera similar por una misma perturbación.
Escuchar es un fenómeno totalmente diferente. No hay escuchar si no hay involucrada una actividad interpretativa, aún cuando no haya sonidos. Por ejemplo, "escuchamos" los gestos, las posturas del cuerpo en la medida en que seamos capaces de atribuirles un sentido. También el cine mudo podemos escuchar cuando no hay sonidos.
Resultado:El escuchar efectivo ha llegado a adquirir la máxima prioridad, desde nuestra vida personal hasta en los negocios, por ejemplo, Tom Peters enfatiza que una de las principales razones del bajo rendimiento del managment norteamericano es el hecho de que el administrador no escucha a sus empleados, ni a sus clientes, ni lo que está sucediendo en el mercado.
El acto de escuchar está basado en la apertura mental, en aceptar que los otros son diferentes de nosotros. El respeto mutuo es esencial para poder escuchar.
Conclusión: El escuchar ha llegado a ser un asunto de vital importancia para asegurar no sólo la comunicación efectiva y el éxito personal, sino la convivencia misma.
3. Actas
Un acta es un documento en el que se asientan los acuerdos tomados en una reunión y, en forma resumida, las deliberaciones acontecidas en la misma. Normalmente se escriben directamente en un libro que se llama "Libro de actas". Los requisitos que se exigen para levantar actas están regulados por el Código de Comercio y también por los estatutos de la empresa o asociación.
Un acta está constituida por:
* encabezamiento o título, y nombre de la empresa o asociación
* lugar, fecha, hora de comienzo y terminación
* lista de asistentes
* resumen ordenado de los debates realizados
* visto bueno y firma del presidente
* firma del secretario
Ejemplo:
Un acta es un documento en el que se asientan los acuerdos tomados en una reunión y, en forma resumida, las deliberaciones acontecidas en la misma. Normalmente se escriben directamente en un libro que se llama "Libro de actas". Los requisitos que se exigen para levantar actas están regulados por el Código de Comercio y también por los estatutos de la empresa o asociación.
Un acta está constituida por:
* encabezamiento o título, y nombre de la empresa o asociación
* lugar, fecha, hora de comienzo y terminación
* lista de asistentes
* resumen ordenado de los debates realizados
* visto bueno y firma del presidente
* firma del secretario
Ejemplo:
Acta de la reunión de la comisión directiva del Club de Debate:
Asistentes:Sra. D. Pamela Ritchie, presidente
Sr. D. Carlos Diez
Sr. D. Pedro Benítez
Sr. D. Enrique Parra
Sr. D. Julio Aguirre
Sr. D. Daniel Echeverría
Sr. D. Roberto Castro, secretario
Fecha: 15 de junio de 2003
Hora de Comienzo: 16 hs.
Hora de terminación: 17.30 hs.
Lugar: Comuna Providencia, Santiago de Chile
Desarrollo de la reunión:
Se abre la sesión con el siguiente orden del día:
1.Discusión sobre la diferencia entre escuchar y oír.
2.Discusión sobre el escuchar y su relación con los negocios.
Asistentes:Sra. D. Pamela Ritchie, presidente
Sr. D. Carlos Diez
Sr. D. Pedro Benítez
Sr. D. Enrique Parra
Sr. D. Julio Aguirre
Sr. D. Daniel Echeverría
Sr. D. Roberto Castro, secretario
Fecha: 15 de junio de 2003
Hora de Comienzo: 16 hs.
Hora de terminación: 17.30 hs.
Lugar: Comuna Providencia, Santiago de Chile
Desarrollo de la reunión:
Se abre la sesión con el siguiente orden del día:
1.Discusión sobre la diferencia entre escuchar y oír.
2.Discusión sobre el escuchar y su relación con los negocios.
1.Se abre la discusión sobre el primer punto:
2.El Sr. D. Pedro Benítez explica la diferencia biológica entre escuchar y oír.
3.El Sr. D. Enrique Parra se muestra de acuerdo con el Sr. Benítez.
4.Sometido a votación, se decide:
a.Encargar la publicación de lo discutido al Sr. Echeverría
El sr. D. Carlos Diez pide que se haga constar en el acta su voto en contra de la discusión, fundándose en el motivo siguiente: Escuchar y oír son sinónimos por lo tanto no ve el motivo de tal discusión.
3.Se abre la discusión del segundo punto.
4.Por unanimidad se decide postergar el tratamiento de este punto hasta la próxima reunión que será el 22 de junio de 2003.
La Presidenta El Secretario
visto bueno y firma firma
2.El Sr. D. Pedro Benítez explica la diferencia biológica entre escuchar y oír.
3.El Sr. D. Enrique Parra se muestra de acuerdo con el Sr. Benítez.
4.Sometido a votación, se decide:
a.Encargar la publicación de lo discutido al Sr. Echeverría
El sr. D. Carlos Diez pide que se haga constar en el acta su voto en contra de la discusión, fundándose en el motivo siguiente: Escuchar y oír son sinónimos por lo tanto no ve el motivo de tal discusión.
3.Se abre la discusión del segundo punto.
4.Por unanimidad se decide postergar el tratamiento de este punto hasta la próxima reunión que será el 22 de junio de 2003.
La Presidenta El Secretario
visto bueno y firma firma
4. Memorándum
Es aquel escrito que se usa para intercambiar información entre diferentes departamentos de una empresa, con el propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación, instrucción, disposición, etc. Generalmente este tipo de escrito contiene las siguientes partes: el nombre de la persona a quien va dirigido, el nombre del remitente, la fecha, el asunto, el texto y la firma del remitente. Su redacción debe ser breve, clara y precisa; aun cuando en este tipo de comunicación no se acostumbra usar la despedida, hay ocasiones en que se debe utilizar para darle un toque personal y cortés al mensaje.
Hay empresas que mandan a imprimir sus formatos de memorándum de acuerdo con sus necesidades, con un encabezamiento especial organizado generalmente de la siguiente forma:
Es aquel escrito que se usa para intercambiar información entre diferentes departamentos de una empresa, con el propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación, instrucción, disposición, etc. Generalmente este tipo de escrito contiene las siguientes partes: el nombre de la persona a quien va dirigido, el nombre del remitente, la fecha, el asunto, el texto y la firma del remitente. Su redacción debe ser breve, clara y precisa; aun cuando en este tipo de comunicación no se acostumbra usar la despedida, hay ocasiones en que se debe utilizar para darle un toque personal y cortés al mensaje.
Hay empresas que mandan a imprimir sus formatos de memorándum de acuerdo con sus necesidades, con un encabezamiento especial organizado generalmente de la siguiente forma:
MEMORÁNDUM PARA:
DE:
FECHA:
ASUNTO:
Ejemplo:
Ejemplo:
Ritchie S.R.L.
Memorándum
Memorándum
Para: Jefe de RR. HH. Enrique González
De: G.G. Pamela Ritchie
Fecha: 15 de junio de 2003
Asunto: Escuchar a los empleados
El conocido gurú del managment, Tom Peters, enfatizó que una de las principales razones del bajo rendimiento del managment norteamericano es el hecho de que el manager no escucha a sus empleados.
Por lo tanto recomiendo a ud. escuchar todas las sugerencias y propuestas de nuestros empleados para un mejor funcionamiento de nuestra empresa.
Saludos a ud. Atentamente
Pamela Ritchie
Gerente General
De: G.G. Pamela Ritchie
Fecha: 15 de junio de 2003
Asunto: Escuchar a los empleados
El conocido gurú del managment, Tom Peters, enfatizó que una de las principales razones del bajo rendimiento del managment norteamericano es el hecho de que el manager no escucha a sus empleados.
Por lo tanto recomiendo a ud. escuchar todas las sugerencias y propuestas de nuestros empleados para un mejor funcionamiento de nuestra empresa.
Saludos a ud. Atentamente
Pamela Ritchie
Gerente General
5. Circular
Las cartas circulares tienen como cometido comunicar noticias de interés actual exponiendo, al mismo tiempo, las causas de las mismas. Las circulares suelen escribirse en gran cantidad y en forma impresa. Con este tipo de carta puede anunciarse la constitución, modificación o disolución de una empresa, cambios de domicilio, la visita de viajantes, la modificación de precios, etc. Normalmente, las circulares no se contestan, pero sí puede hacérselo por motivos de cortesía o deseos de iniciar alguna operación comercial.
El formato puede ser de varias formas, uno de ellos es el siguiente
-Membrete: arriba del documento, donde se menciona el nombre de la empresa o institución.
-Circular N°: se coloca debajo del membrete, indica el número asignado administrativamente a esa circular en particular.-Materia/Asunto: debajo de "Circular N°", es una breve referencia sobre lo que trata la circular.
-Lugar, fecha de emisión.
-De: Indicación de quien envía la circular
-A: Indicación de a quien se envía.
-Cuerpo: El contenido de la misma
-Frase de despedida
-Nombre, apellido y cargo
Ejemplo:
Las cartas circulares tienen como cometido comunicar noticias de interés actual exponiendo, al mismo tiempo, las causas de las mismas. Las circulares suelen escribirse en gran cantidad y en forma impresa. Con este tipo de carta puede anunciarse la constitución, modificación o disolución de una empresa, cambios de domicilio, la visita de viajantes, la modificación de precios, etc. Normalmente, las circulares no se contestan, pero sí puede hacérselo por motivos de cortesía o deseos de iniciar alguna operación comercial.
El formato puede ser de varias formas, uno de ellos es el siguiente
-Membrete: arriba del documento, donde se menciona el nombre de la empresa o institución.
-Circular N°: se coloca debajo del membrete, indica el número asignado administrativamente a esa circular en particular.-Materia/Asunto: debajo de "Circular N°", es una breve referencia sobre lo que trata la circular.
-Lugar, fecha de emisión.
-De: Indicación de quien envía la circular
-A: Indicación de a quien se envía.
-Cuerpo: El contenido de la misma
-Frase de despedida
-Nombre, apellido y cargo
Ejemplo:
CIRCULAR N°: 15
ASUNTO: Charla de Tom Peters
SANTIAGO, 19 de junio de 2003
DE: GERENTE GENERAL
A: GERENTES DE ÁREAS
Debido a la visita del prestigioso asesor norteamericano en nuestra empresa, deseo invitarlos a la charla que nos ofrecerá en nuestro salón auditorium el día 21 de junio de 2003, sobre los siguientes tópicos: "el saber escuchar", "escuchar no es oír", "¿en qué consiste escuchar?" y "saber escuchar = más productividad".
Saludo a Uds. Atentamente.
Pamela A. Ritchie
Gerente General
ASUNTO: Charla de Tom Peters
SANTIAGO, 19 de junio de 2003
DE: GERENTE GENERAL
A: GERENTES DE ÁREAS
Debido a la visita del prestigioso asesor norteamericano en nuestra empresa, deseo invitarlos a la charla que nos ofrecerá en nuestro salón auditorium el día 21 de junio de 2003, sobre los siguientes tópicos: "el saber escuchar", "escuchar no es oír", "¿en qué consiste escuchar?" y "saber escuchar = más productividad".
Saludo a Uds. Atentamente.
Pamela A. Ritchie
Gerente General
6. Solicitud
La solicitud es una comunicación escrita que se propone formular un pedido, a fin de conseguirlo en un futuro inmediato o mediato dirigida a las actividades o entidades para conseguir algo que la ley nos concede.
La introducción: Se busca el camino que relaciona al emisor con el receptor, a través de la identificación de la persona: natural, jurídica, grupo o entidad que detrás de un propósito abre la comunicación.
Cuerpo: Comprende la exposición de un hecho, antecedente o explicación, mediante la cual el emisor contrata la atención del receptor y lo invita a compartir mentalmente la veracidad de las afirmaciones con documentos o certificados; depende del caso.
Conclusión: Consiste en el cierre de la solicitud, con el agradecimiento, propio de la cortesía del emisor
El agradecimiento debe hacerse con la realidad del tiempo posible de la respuesta; esto es con un verbo en futuro, porque
vendrá la respuesta siempre en futuro. Cabria incluir en este aspecto, la expresión final "ATENTAMENTE", después de la cual se firma y se rubrica, señal de asumir la responsabilidad sobre el escrito.
Ejemplo:
La solicitud es una comunicación escrita que se propone formular un pedido, a fin de conseguirlo en un futuro inmediato o mediato dirigida a las actividades o entidades para conseguir algo que la ley nos concede.
La introducción: Se busca el camino que relaciona al emisor con el receptor, a través de la identificación de la persona: natural, jurídica, grupo o entidad que detrás de un propósito abre la comunicación.
Cuerpo: Comprende la exposición de un hecho, antecedente o explicación, mediante la cual el emisor contrata la atención del receptor y lo invita a compartir mentalmente la veracidad de las afirmaciones con documentos o certificados; depende del caso.
Conclusión: Consiste en el cierre de la solicitud, con el agradecimiento, propio de la cortesía del emisor
El agradecimiento debe hacerse con la realidad del tiempo posible de la respuesta; esto es con un verbo en futuro, porque
vendrá la respuesta siempre en futuro. Cabria incluir en este aspecto, la expresión final "ATENTAMENTE", después de la cual se firma y se rubrica, señal de asumir la responsabilidad sobre el escrito.
Ejemplo:
Solicitud Ref.: SOLICITA LIBRO "ANTOLOGÍA DEL LENGUAJE"
Santiago 19 de junio de 2003
Pamela Ritchie, alumna de Universidad Mayor, Rut: 29.558.621-4, soltera, respetuosamente expone:
Debido a mi interés en el tema sobre el hablar y el escuchar en la comunicación humana, solicito el libro "Antología del lenguaje" de Rafael Echeverría, a vuestra biblioteca, para una mejor información sobre el tema mencionado.POR TANTO, solicito la inclusión de dicho libro en vuestro catálogo.
ATENTAMENTE, a la SEÑORA DIRECTORA DE BIBLIOTECAS.
Santiago 19 de junio de 2003
Pamela Ritchie, alumna de Universidad Mayor, Rut: 29.558.621-4, soltera, respetuosamente expone:
Debido a mi interés en el tema sobre el hablar y el escuchar en la comunicación humana, solicito el libro "Antología del lenguaje" de Rafael Echeverría, a vuestra biblioteca, para una mejor información sobre el tema mencionado.POR TANTO, solicito la inclusión de dicho libro en vuestro catálogo.
ATENTAMENTE, a la SEÑORA DIRECTORA DE BIBLIOTECAS.
¿Cómo hacer tu Currículum Vitae?
Recuerda...
El primer objetivo que buscas a la hora de preparar tu Currículum Vitae es obtener una entrevista.
El Currículum Vitae cumple una triple función:
1. Presentarte a tu futuro empleador.
2. Concentrar la atención durante la primera entrevista sobre los aspectos más importantes de tu personalidad y de tu recorrido académico y laboral.
3. Después de la entrevista, recordar a tu futuro empleador los datos que mejor hablan de tí.
Recuerda...
El primer objetivo que buscas a la hora de preparar tu Currículum Vitae es obtener una entrevista.
El Currículum Vitae cumple una triple función:
1. Presentarte a tu futuro empleador.
2. Concentrar la atención durante la primera entrevista sobre los aspectos más importantes de tu personalidad y de tu recorrido académico y laboral.
3. Después de la entrevista, recordar a tu futuro empleador los datos que mejor hablan de tí.
Tu Currículum Vitae debe resaltar los puntos fuertes de tu biografía y los que concuerden con la función que vas a desempeñar en la empresa. Esto significa que en ocasiones deberás modificar tu Currículum Vitae en función del puesto de trabajo al que postules.
Cómo estructurar tu Currículum Vitae
1. Es preciso darle un título: "Currículum Vitae" de (nombre y apellidos de la persona), o solamente "Currículum Vitae".
2. A continuación, vienen las diferentes partes que un Currículum Vitae siempre debe tener:
1. Datos personales: Nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, dirección personal, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, etc.
2. Formación académica: Estudios que has realizado, indicando fechas, centro y lugar donde han sido realizados.
3. Otros Títulos y Seminarios: Estudios complementarios a los universitarios que mejoran tu formación universitaria, indicando las fechas, el Centro y el lugar donde fueron realizados.
4. Experiencia Profesional: Experiencia laboral relacionada con los estudios universitarios o que puedan ser de interés para la empresa que desea contratarte. No olvides señalar las fechas, la empresa donde trabajaste y las funciones y tareas llevadas a cabo.
5. Idiomas: En este apartado mencionarás los idiomas que conoces y tu nivel. Si obtuviste algún título reconocido, como por ejemplo el 'First Certificate' en Inglés, que acredite tus conocimientos en estos ámbitos, indícalo.
6. Informática: Señala aquellos conocimientos informáticos que poseas: sistemas operativos, procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, diseño gráfico, Internet, etc.
7. Otros Datos de Interés: En este último apartado señala todos aquellos aspectos que no han sido incluidos todavía, tales como: Carné de Conducir, Servicio militar o disponibilidad, etc.
2. A continuación, vienen las diferentes partes que un Currículum Vitae siempre debe tener:
1. Datos personales: Nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, dirección personal, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, etc.
2. Formación académica: Estudios que has realizado, indicando fechas, centro y lugar donde han sido realizados.
3. Otros Títulos y Seminarios: Estudios complementarios a los universitarios que mejoran tu formación universitaria, indicando las fechas, el Centro y el lugar donde fueron realizados.
4. Experiencia Profesional: Experiencia laboral relacionada con los estudios universitarios o que puedan ser de interés para la empresa que desea contratarte. No olvides señalar las fechas, la empresa donde trabajaste y las funciones y tareas llevadas a cabo.
5. Idiomas: En este apartado mencionarás los idiomas que conoces y tu nivel. Si obtuviste algún título reconocido, como por ejemplo el 'First Certificate' en Inglés, que acredite tus conocimientos en estos ámbitos, indícalo.
6. Informática: Señala aquellos conocimientos informáticos que poseas: sistemas operativos, procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, diseño gráfico, Internet, etc.
7. Otros Datos de Interés: En este último apartado señala todos aquellos aspectos que no han sido incluidos todavía, tales como: Carné de Conducir, Servicio militar o disponibilidad, etc.
Cómo presentar tu Currículum Vitae
Existen tres maneras de presentar un Currículum Vitae:
1. Cronológica
2. Cronológica inversa
3. Funcional.
Existen tres maneras de presentar un Currículum Vitae:
1. Cronológica
2. Cronológica inversa
3. Funcional.
El Currículum Vitae Cronológico
Permite presentar la información partiendo de lo más antiguo a lo más reciente. Este formato tiene la ventaja de resaltar la evolución seguida. Pone de relieve, la estabilidad y la evolución ascendente de tu carrera. Su presentación cronológica ofrece el esquema ideal para la siguiente entrevista personal.
El Currículum Vitae cronológico inverso
Menos tradicional, esta presentación gana cada día más terreno. Consiste en empezar por los datos más recientes. Tiene la ventaja de resaltar tus últimas experiencias que son obviamente las que interesan más a las personas susceptibles de contratarte.
El Currículum Vitae funcional
Distribuye la información por temas y proporciona un conocimiento rápido de tu formación y experiencia en un ámbito determinado. Es un perfecto instrumento de marketing porque, como no sigue una progresión cronológica, permite seleccionar los puntos positivos y omitir los eventuales errores de recorrido, los períodos de paro, los frecuentes cambios de trabajo...
El especialista en selección y contratación de personal está acostumbrado a estas tres formas de presentación de currículum, por lo que deberás escoger la que más se acerque a tu perfil profesional.
Permite presentar la información partiendo de lo más antiguo a lo más reciente. Este formato tiene la ventaja de resaltar la evolución seguida. Pone de relieve, la estabilidad y la evolución ascendente de tu carrera. Su presentación cronológica ofrece el esquema ideal para la siguiente entrevista personal.
El Currículum Vitae cronológico inverso
Menos tradicional, esta presentación gana cada día más terreno. Consiste en empezar por los datos más recientes. Tiene la ventaja de resaltar tus últimas experiencias que son obviamente las que interesan más a las personas susceptibles de contratarte.
El Currículum Vitae funcional
Distribuye la información por temas y proporciona un conocimiento rápido de tu formación y experiencia en un ámbito determinado. Es un perfecto instrumento de marketing porque, como no sigue una progresión cronológica, permite seleccionar los puntos positivos y omitir los eventuales errores de recorrido, los períodos de paro, los frecuentes cambios de trabajo...
El especialista en selección y contratación de personal está acostumbrado a estas tres formas de presentación de currículum, por lo que deberás escoger la que más se acerque a tu perfil profesional.
Ejemplo de Currículum Vitae
Recuerda...
· Tu currículum no debe exceder las dos páginas.
· Tienes que cuidar el estilo y evitar los errores de ortografía.
· Antes de enviarlo, conviene someterlo a una lectura crítica por parte de terceros.
· Tienes que cuidar la imagen: papel de calidad, caracteres apropiados al contenido, presentación airosa que facilite la lectura...
· La fotografía adjunta tiene que ser reciente y de tamaño carné.
¿Cómo hacer su curriculum interesante?
Resuma sus antecedentes personales, basta con señalar su nombre, dirección, teléfono, fecha de nacimiento, estado civil y profesión.
Incluya su fotografía y pretensiones de renta cuando se lo soliciten. La fotografía debe ser formal, actualizada y tipo carné
Sea breve y preciso en la información que quiere presentar. Recuerde que los empleadores tienen tiempo restringido para leer curriculum extensos.
Imprima su curriculum gráficamente atractivo, destacando nombres y antecedentes importantes de resaltar.
Acompañe a su curriculum con una carta de presentación que realce sus capacidades, conocimientos y logros para el cargo específico que está postulando.
Mencione si tiene conocimientos de idiomas y destáquelo solamente si lo habla y escribe perfectamente.
Mencione si tiene conocimientos de computación y nivel de dominio.
Señale si tiene conocimientos especializados para contribuir a un mejor desempeño del cargo específico que postula.
Respecto a los cursos o seminarios, refiérase sólo a los realizados últimamente.
Destaque sus principales logros obtenidos en su desempeño laboral, utilice verbos de acción como planifiqué, organicé, implementé, desarrollé, etc.
Ordene su experiencia laboral y la información de las empresas que ha trabajado, en forma cronológica inversa.
Recuerda...
· Tu currículum no debe exceder las dos páginas.
· Tienes que cuidar el estilo y evitar los errores de ortografía.
· Antes de enviarlo, conviene someterlo a una lectura crítica por parte de terceros.
· Tienes que cuidar la imagen: papel de calidad, caracteres apropiados al contenido, presentación airosa que facilite la lectura...
· La fotografía adjunta tiene que ser reciente y de tamaño carné.
¿Cómo hacer su curriculum interesante?
Resuma sus antecedentes personales, basta con señalar su nombre, dirección, teléfono, fecha de nacimiento, estado civil y profesión.
Incluya su fotografía y pretensiones de renta cuando se lo soliciten. La fotografía debe ser formal, actualizada y tipo carné
Sea breve y preciso en la información que quiere presentar. Recuerde que los empleadores tienen tiempo restringido para leer curriculum extensos.
Imprima su curriculum gráficamente atractivo, destacando nombres y antecedentes importantes de resaltar.
Acompañe a su curriculum con una carta de presentación que realce sus capacidades, conocimientos y logros para el cargo específico que está postulando.
Mencione si tiene conocimientos de idiomas y destáquelo solamente si lo habla y escribe perfectamente.
Mencione si tiene conocimientos de computación y nivel de dominio.
Señale si tiene conocimientos especializados para contribuir a un mejor desempeño del cargo específico que postula.
Respecto a los cursos o seminarios, refiérase sólo a los realizados últimamente.
Destaque sus principales logros obtenidos en su desempeño laboral, utilice verbos de acción como planifiqué, organicé, implementé, desarrollé, etc.
Ordene su experiencia laboral y la información de las empresas que ha trabajado, en forma cronológica inversa.
Fijate en esto y averigua lo que es Curriculum oculto.
NUEVAS MODALIDADES DE CURRICULUM
Comunicación Oral y Documentos académicos
LA COMUNICACIÓN ORAL
Usted tiene ideas en la mente que puede expresar con la palabra. Cuanto mayor sea la perfección que consiga en el uso de las palabras, mayor será el grado de comunicación que logre.
Usted necesita comunicarse con sus semejantes para expresar sus experiencias vividas, para manifestar sus propias opiniones o para transmitir sus conocimientos sobre hechos, sucesos, situaciones y aprendizajes.
La expresión oral es útil para comunicarse mejor. Usted tendrá ventaja sobre los demás al desarrollar esta destreza. Con mayor claridad y precisión se abrirá camino en la vida con mayor rapidez, porque el arte de hablar es el arte de persuadir.
Aprenda a transmitir las ideas y saber hacerse comprender por los demás.
La expresión oral tiene algunas ventajas prácticas sobre la escrita:
· Por la facilidad. Antiguamente el hombre se comunicaba por sonidos, y pasaron muchos miles de años antes que se inventaran los signos gráficos.
· Por el aprendizaje. El hombre desde pequeño aprende a emitir sonidos, pero tarda mucho en aprender los signos gráficos.
· Por la sencillez. Encontramos países enteros en los que la gente, aunque no sabe leer ni escribir, sabe hablar su propia lengua. Hay pueblos primitivos que no conocen la escritura y poseen literatura de transmisión oral.
· Por la entonación. Tenemos la ayuda de la entonación, con la que expresamos un sentido efectivo, irónico, burlesco, enérgico, de incredulidad, de enfado, etc.
· Por la mímica. Frecuentemente la mímica nos ayuda a expresarnos con más exactitud y así, a veces usamos movimientos de brazos, manos o cabeza para reforzar nuestras palabras, o con gestos y miradas expresamos todo lo que queremos transmitir a otra persona.
Como vemos, todo el mundo sabe hablar lo suficientemente bien como para hacerse comprender, aunque es indudable que ciertas personas tienen un mayor dominio del lenguaje.
Por consiguiente, para hablar bien es preciso:
Ø Conocer un número de palabras.
Ø Saber ordenarlas sintácticamente.
Ø Tener una práctica continua de correcto uso.
EXPOSICIÓN ORAL
La exposición oral es una presentación, individual o colectiva, ante un público de algún tema sobre el cual se ha investigado y se tiene alguna información útil que compartir o donde simplemente se explica un asunto.
Para especificar los límites de la intervención, es importante fijar unos objetivos antes del comienzo de esta, exponer claramente los temas a tratar y hacer un resumen al final de lo que se ha dicho.
Para hacer una buena exposición oral hay que tener en cuenta: La postura del cuerpo, el uso de las manos, las ayudas audiovisuales (carteleras, diapositivas, presentaciones en programas de computador, etc.), mantener un contacto visual con el público y tener un adecuado tono de voz.
EL TEMA DE UNA EXPOSICION ORAL
También es fundamental que definas el tema central sobre el cual versará tu exposición. Es decir, la idea global sobre la cual girarán todas las otras ideas, que podemos llamar accesorias y de esta forma evitarte disgregaciones del tema.
PREPARA LOS PUNTOS CLAVE
Empieza a bosquejar tu presentación identificando uno, dos o tres puntos clave que vas a desarrollar.
LA REGLA DE TRES
Siempre uno, dos o tres puntos clave. No más. Esto obliga a extraer los puntos más significativos. Te proporcionará una estructura para que agrupes tu información en categorías bien organizadas. Olvídate de largas listas como las del supermercado (encadenamiento interminable de una idea tras otra).
CÓMO HACER PRESENTACIONES PROFESIONALES
Punto clave 1 : Preparación
Punto clave 2 : Relación
Punto clave 3 : Optimización
SECUENCIA DE LOS PUNTOS
1. Orden cronológico.
1) pasado. 2) presente. 3) futuro. O bien
1) 1er paso 2) 2º paso 3) 3er paso.
2. Disposición espacial: por áreas geográficas.
3. Enfoque temático:
1) el punto menos importante.
2) otro de mayor importancia.
3) el de máxima significación (el que desee que sea mejor recordado).
¿Cómo prepararse para una exposición oral?
La exposición oral es la presentación de un tema determinado que hace una persona a un público oyente.
Una presentación oral exige una consulta previa. Es decir, requiere de una investigación y análisis sobre el tema por presentar; por lo tanto, se deben consultar diversas fuentes de información que nos proporcionarán el material necesario para sustentar nuestros puntos de vista acerca del tema, objeto de nuestra presentación oral.
Los pasos que debes seguir para estos efectos son los siguientes:
1. Preparar un esquema de trabajo organizado con *nomencladores, los cuales indican los puntos o subtemas que van a ser tratados en la presentación.
2. Recopilar el material necesario, para lo cual debes emplear las fuentes de información, tales como:
Los bibliográficos: libros, obras especializadas, revistas periódicos, conferencias, enciclopedias actualizadas, entrevistas, Internet, etc.
Otras fuentes de información tales como los museos, profesionales especializados, archivos, entidades culturales según estén relacionadas con el tema, etc.
Modo de emplear estas fuentes.
1. Buscar los autores y autoras más recientes
2. Leer el título. Consultar el índice y de acuerdo con él, seleccionar lo que te interese. Por supuesto relacionado con el tema.
3. Sacar notas de lo más importante. No copiar textualmente. Leer con comprensión y sentido crítico; luego anotar lo más importante y nuestros comentarios u opiniones acerca de los mismos. Estos se organizan de acuerdo al plan o esquema de trabajo. *Se hace una comparación de los autores consultados.
4. Con la información recabada y materiales de consulta se procede a estudiarlos y organizarlos.
5. Para la mencionada organización de la presentación oral se emplean fichas o diapositivas de PowerPoint. En éstas se anotan en forma ordenada los aspectos más importantes que nos ayudarán a mantener el orden y la claridad de nuestra presentación. Las fichas o diapositivas son una guía para llevar un orden. No debes leer la presentación. Habla en forma clara y sencilla acerca de los aspectos del tema. Mira el ej.:
Aspectos que se deben tener en cuenta para la presentación:
1. Aspectos externos:
a. Un proceso ordenado. Ej.: causa y efecto
b. Material apropiado: láminas, esquemas, muestras, grabaciones, vídeos, PowerPoint, etc.
c. Tiempo justo de acuerdo con el tema.
2. Aspectos personales:
a. Apariencia personal (formalidad y aseo personal)
b. Buena postura y no darle la espalda al auditorio.
c. Moderar los gestos y actuar en forma natural y espontánea.
Usted tiene ideas en la mente que puede expresar con la palabra. Cuanto mayor sea la perfección que consiga en el uso de las palabras, mayor será el grado de comunicación que logre.
Usted necesita comunicarse con sus semejantes para expresar sus experiencias vividas, para manifestar sus propias opiniones o para transmitir sus conocimientos sobre hechos, sucesos, situaciones y aprendizajes.
La expresión oral es útil para comunicarse mejor. Usted tendrá ventaja sobre los demás al desarrollar esta destreza. Con mayor claridad y precisión se abrirá camino en la vida con mayor rapidez, porque el arte de hablar es el arte de persuadir.
Aprenda a transmitir las ideas y saber hacerse comprender por los demás.
La expresión oral tiene algunas ventajas prácticas sobre la escrita:
· Por la facilidad. Antiguamente el hombre se comunicaba por sonidos, y pasaron muchos miles de años antes que se inventaran los signos gráficos.
· Por el aprendizaje. El hombre desde pequeño aprende a emitir sonidos, pero tarda mucho en aprender los signos gráficos.
· Por la sencillez. Encontramos países enteros en los que la gente, aunque no sabe leer ni escribir, sabe hablar su propia lengua. Hay pueblos primitivos que no conocen la escritura y poseen literatura de transmisión oral.
· Por la entonación. Tenemos la ayuda de la entonación, con la que expresamos un sentido efectivo, irónico, burlesco, enérgico, de incredulidad, de enfado, etc.
· Por la mímica. Frecuentemente la mímica nos ayuda a expresarnos con más exactitud y así, a veces usamos movimientos de brazos, manos o cabeza para reforzar nuestras palabras, o con gestos y miradas expresamos todo lo que queremos transmitir a otra persona.
Como vemos, todo el mundo sabe hablar lo suficientemente bien como para hacerse comprender, aunque es indudable que ciertas personas tienen un mayor dominio del lenguaje.
Por consiguiente, para hablar bien es preciso:
Ø Conocer un número de palabras.
Ø Saber ordenarlas sintácticamente.
Ø Tener una práctica continua de correcto uso.
EXPOSICIÓN ORAL
La exposición oral es una presentación, individual o colectiva, ante un público de algún tema sobre el cual se ha investigado y se tiene alguna información útil que compartir o donde simplemente se explica un asunto.
Para especificar los límites de la intervención, es importante fijar unos objetivos antes del comienzo de esta, exponer claramente los temas a tratar y hacer un resumen al final de lo que se ha dicho.
Para hacer una buena exposición oral hay que tener en cuenta: La postura del cuerpo, el uso de las manos, las ayudas audiovisuales (carteleras, diapositivas, presentaciones en programas de computador, etc.), mantener un contacto visual con el público y tener un adecuado tono de voz.
EL TEMA DE UNA EXPOSICION ORAL
También es fundamental que definas el tema central sobre el cual versará tu exposición. Es decir, la idea global sobre la cual girarán todas las otras ideas, que podemos llamar accesorias y de esta forma evitarte disgregaciones del tema.
PREPARA LOS PUNTOS CLAVE
Empieza a bosquejar tu presentación identificando uno, dos o tres puntos clave que vas a desarrollar.
LA REGLA DE TRES
Siempre uno, dos o tres puntos clave. No más. Esto obliga a extraer los puntos más significativos. Te proporcionará una estructura para que agrupes tu información en categorías bien organizadas. Olvídate de largas listas como las del supermercado (encadenamiento interminable de una idea tras otra).
CÓMO HACER PRESENTACIONES PROFESIONALES
Punto clave 1 : Preparación
Punto clave 2 : Relación
Punto clave 3 : Optimización
SECUENCIA DE LOS PUNTOS
1. Orden cronológico.
1) pasado. 2) presente. 3) futuro. O bien
1) 1er paso 2) 2º paso 3) 3er paso.
2. Disposición espacial: por áreas geográficas.
3. Enfoque temático:
1) el punto menos importante.
2) otro de mayor importancia.
3) el de máxima significación (el que desee que sea mejor recordado).
¿Cómo prepararse para una exposición oral?
La exposición oral es la presentación de un tema determinado que hace una persona a un público oyente.
Una presentación oral exige una consulta previa. Es decir, requiere de una investigación y análisis sobre el tema por presentar; por lo tanto, se deben consultar diversas fuentes de información que nos proporcionarán el material necesario para sustentar nuestros puntos de vista acerca del tema, objeto de nuestra presentación oral.
Los pasos que debes seguir para estos efectos son los siguientes:
1. Preparar un esquema de trabajo organizado con *nomencladores, los cuales indican los puntos o subtemas que van a ser tratados en la presentación.
2. Recopilar el material necesario, para lo cual debes emplear las fuentes de información, tales como:
Los bibliográficos: libros, obras especializadas, revistas periódicos, conferencias, enciclopedias actualizadas, entrevistas, Internet, etc.
Otras fuentes de información tales como los museos, profesionales especializados, archivos, entidades culturales según estén relacionadas con el tema, etc.
Modo de emplear estas fuentes.
1. Buscar los autores y autoras más recientes
2. Leer el título. Consultar el índice y de acuerdo con él, seleccionar lo que te interese. Por supuesto relacionado con el tema.
3. Sacar notas de lo más importante. No copiar textualmente. Leer con comprensión y sentido crítico; luego anotar lo más importante y nuestros comentarios u opiniones acerca de los mismos. Estos se organizan de acuerdo al plan o esquema de trabajo. *Se hace una comparación de los autores consultados.
4. Con la información recabada y materiales de consulta se procede a estudiarlos y organizarlos.
5. Para la mencionada organización de la presentación oral se emplean fichas o diapositivas de PowerPoint. En éstas se anotan en forma ordenada los aspectos más importantes que nos ayudarán a mantener el orden y la claridad de nuestra presentación. Las fichas o diapositivas son una guía para llevar un orden. No debes leer la presentación. Habla en forma clara y sencilla acerca de los aspectos del tema. Mira el ej.:
Aspectos que se deben tener en cuenta para la presentación:
1. Aspectos externos:
a. Un proceso ordenado. Ej.: causa y efecto
b. Material apropiado: láminas, esquemas, muestras, grabaciones, vídeos, PowerPoint, etc.
c. Tiempo justo de acuerdo con el tema.
2. Aspectos personales:
a. Apariencia personal (formalidad y aseo personal)
b. Buena postura y no darle la espalda al auditorio.
c. Moderar los gestos y actuar en forma natural y espontánea.
Este claramente no es una máxima para la comunicación oral o exposición. A pesar de ser cohesinonado no hay coherencia.
DOCUMENTOS ACADÉMICOS
MONOGRAFÍA:PARA LA ELABORACIÓN Y REDACCIÓN DE UNA TESIS VISITAR ESTE LINK
http://www.colegioliahona.cl/tesis/Como%20redactar%20y%20escribir%20un%20escrito%20tesis.htm
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